Специалист call-центра (со знанием английского языка) - Новосибирск - вакансия 376006
Управляющая компания "НЛ Континент"
Дата обновления: 13.01.2017
Город: Новосибирск
Профессия: Секретариат и АХО
Зарплата: 30000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
В связи с расширением штата Компании разыскиваются специалисты call-центра со знанием английского языка:)
В чем заключается работа?
Online-консультирование клиентов (по продукции, региональному присутствию, системе работы);
Обработка входящей корреспонденции в компанию;
Фиксация обращений, перенаправление специалистам других отделов;
Прием и обработка входящих звонков от клиентов;
Работа с онлайн-заказами (доставка, оформление);
Работа с исходящими звонками.
Чем владеют будущие сотрудники нашего call-центра?
Письменная грамотность;
Знание английского языка, не ниже уровня Upper-Intermediate (необходимы навыки общения, ведение переписки на английском языке);
Уверенный пользователь ПК (набор текста);
Коммуникабельность;
Клиентоориентированность (доброжелательность);
Грамотная речь, четкая дикция;
Обязательно навыки ведения телефонных переговоров;
Умение работать в стрессовых ситуациях.
График работы:
Прежде чем допустить сотрудника к самостоятельной работе на "горячей линии" компания проводит 6-дневное обучение (по 6 часов) Компания предоставляет бесплатное питание.
После прохождения обучения вас оформляют в соответствии с ТК РФ с испытательным сроком три месяца.
График работы: сменный по 12 часов 2/2
Дневные смены с 11-00 до 23-00, с 14-00 до 02-00 (оплачиваем такси).
Ночные смены с 20-8 (будут после окончания испытательного срока)
Оплата: 10 000 (оклад) +20 000 (бонус). После прохождения испытательного срока оплата будет составлять 10 000 (оклад) +25 000 (бонус).
Офис расположен на правом берегу, в Дзержинском районе, в шаговой доступности от станции метро "Берёзовая роща" Остановка транспорта "Красина" или "Королева"
Само собой: официальное трудоустройство с первого рабочего дня. Отправляем в отпуск. Сочувствуем и оплачиваем, если вдруг наш сотрудник заболел.
У нас нет задержек по заработной плате. Система мотивации понятна и прозрачна.
Рабочее место в большом светлом кабинете управления сервисного сопровождения на солнечной стороне, возле большого окна.
Наша активная корпоративная жизнь не ограничивается консервативным «Новым годом» и тюльпанами на 8 марта. Мы дружно отмечаем масленицу: беспощадно сжигаем чучело и лакомимся блинами. Наша добрая традиция: это весенний «субботник».
Каждый будний день команда нашего шеф- повара кормит нас вкусными бесплатными обедами, предоставляем два вида меню: обычное и диетическое.
Мы предоставляем корпоративную сотовую связь.
У нас подключена корпоративная программа «Спорт» работаем мы с такими спортклубами как «Гранд Арена» и «Х-фит» и другие известные спортклубы.
Для поддержания здоровья сотрудников подключена программа ДМС.
Каждый месяц Вы можете брать продукцию нашей Компании (всё то, что вы видели на нашей презентационной страничке -всё это вам дают бесплатно)
Ещё у нас собственная парковка и круглосуточная охрана
И всё это - правда :)
За 15-летний срок, наша Компания укрепилась в позиции лидера и неоспоримого эксперта в своей сфере, зарекомендовала себя как надежный партнер, работающий в интересах своего клиента.
Мы ждем Вас, наши дорогие специалисты call-центра, и очень рады Вашим резюме круглосуточно!
Контактные данные:
показать контактыПохожие вакансии
- Оператор ПК - 35000
- Администратор офиса - 28000
- Переводчик - 30000