« Вернуться к результатам поиска

ЭР-Телеком Холдинг

Дата обновления: 01.06.2016

Город: Пермь

Профессия: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 22000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Задачи:

• Решение технических вопросов Клиентов (исходящие звонки);
• Анализ, обработка и закрытие сервисных заявок;
• Взаимодействие со смежными службами;
• Оценка качества работы сотрудников.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Способность вежливо и тактично отвечать на вопросы Клиентов;
• Пунктуальность, дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.
• Приветствуется базовые знания сетевых технологий (рекомендуем повторить):
• Понятия: реальный/нереальный IP адрес, MAC-адрес;
• Принципы работы: DNS и DHCP;
• Команды: ping, ipconfig, tracert, netstat;
• Принципы работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub);
• Принцип работы WI-FI (стандарты скорости IEEE 802.11g, IEEE 802.11n и типы шифрования);

Условия:

• Работа в команде молодых специалистов;
• Возможность совмещения с учебой;
• Стажировка, техническое обучение, тренинги по развитию личностных качеств;
• Возможность реализовать и развить свои профессиональные компетенции;
• Перспективы карьерного роста для успешных сотрудников;
• Корпоративное такси до подъезда;
• Возможные графики работы: 2/2 по 12 часов - 11.00-23.00;
• Современный комфортный офис (удобное рабочее место, комната отдыха, кухня, парковка) с хорошей транспортной доступностью;
• Соблюдение трудового законодательства: официальное трудоустройство, социальный пакет, «белая» заработная плата, дополнительная оплата за ночные часы и праздничные дни.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме

Похожие вакансии

• Специалист технической поддержки, монтажник - 18000
• Интернет-маркетолог - 20000
• Специалист по работе с клиентами - 20000