Специалист группы поддержки клиентов - Екатеринбург - вакансия 83011
Уральский банк реконструкции и развития
Дата обновления: 26.02.2016
Город: Екатеринбург
Профессия: Бухгалтерия и финансы
Зарплата: 20700
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Уральский Банк Реконструкции и Развития приглашает на работу Специалиста группы поддержки клиентов.
Требования:
Рады принять Вас в команду, если Вы:
Получили средне-специальное или высшее образование (желательно в ИТ направлении);
Имеете опыт работы с клиентами;
Готовы работать с людьми, демонстрируя клиентоориентированный подход;
Обладаете грамотной речью, доброжелательны и открыты к общению;
Способны сохранять самообладание в стрессовой ситуации;
Являетесь продвинутым пользователем ПК;
Желателен опыт сопровождения информационных систем;
Желательно знание английского языка (на базовом уровне)
Обязанности:
Ваша работа:
Информационно-консультационная помощь клиентам по вопросам обслуживания пластиковых карт;
Дистанционный мониторинг работы банкоматов и терминалов; составление заявок на ремонт банкоматов и терминалов;
Мониторинг работоспособности ПО подразделения.
Условия работы:
Мы предлагаем Вам:
Работу в федеральном динамично развивающемся банке России, ТОП-50;
Удобный и современный офис по адресу ул. 8 Марта 51, БЦ "Саммит";
Официальное трудоустройство;
Достойный уровень заработной платы;
Расширенный соц. пакет: добровольное медицинское страхование, компенсация детского садика, льготное кредитование и ипотека, и многое другое;
Большие возможности профессионального и карьерного роста, составление индивидуальной «карьерной карты»;
График работы: 2/2 (8:00-20:00;20:00-8:00 /2-выходных)