Специалист отдела консультирования - Красноярск - вакансия 176369

ПАО РОСБАНК

Дата обновления: 17.06.2016

Город: Красноярск

Профессия: Бухгалтерия и финансы

Зарплата: 17500

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности

Обработка входящих звонков клиентов Банка, консультирование клиентов по уже оформленным продуктам и услугам – пакетам банковских услуг, счетам, картам, вкладам, кредитным продуктам.
Переадресация звонков внутри Банка в соответствии с действующими регламентами
Предоставление экстренных сервисов клиентам Банка – блокировка банковских карт, заказ экстренного выпуска карты
Предоставление карточного сервиса клиентам - изменение лимитов на проведение операций, обнуление счётчика попыток неверного ввода Пин, смена основного счёта по банковской карте, активация карт и др.
Консультация клиентов по структуре Банка, филиальной и банкоматной сети
Кросс-продажи дополнительных услуг клиентам Банка согласно поставленного плана.

Требования:

Высшее образование, возможно неполное высшее;
Навыки профессионального телефонного общения и продаж по телефону;
Знание английского языка — приветствуется;
Знание Microsoft Office;
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, работоспособность, обучаемость, умение работать в команде;
Опыт работы приветствуется.

Условия:

Стабильная оплата труда;
Соцпакет (официальное оформление по Трудовому кодексу, отпуск, оплата временной нетрудоспособности);
Работа в офисе, тренинги, проводится предварительное обучение, возможность карьерного роста.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме