Специалист отдела по работе с клиентами - Новосибирск - вакансия 123897

ООО "Лента"

Дата обновления: 19.04.2016

Город: Новосибирск

Профессия: Секретариат и АХО

Зарплата: 18000

Тип занятости: Не имеет значения

Сеть гипермаркетов"ЛЕНТА",одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает в свою команду Специалиста отдела по работе с клиентами.

реализация карт постоянного покупателя,подарочных карт;
работа с документами,подтверждающими качество и безопасность товара;
оформление финансовых и сопроводительных документов на товар,документов на возврат,обмен товара;
работа с базой данных покупателей;
решение конфликтных ситуаций с покупателями;
своевременная и корректная обработка поступающих от покупателей отзывов и предложений.

высшее или среднее специальное образование;
опыт работы в сфере клиентского обслуживания;
знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли;
навыки работы с ПК и оргтехникой;
доброжелательность по отношению к покупателям,высокая стрессоустойчивость,навыки работы в конфликтных ситуациях.

стабильную выплату заработной платы2раза в месяц;
официальное оформление с1-ого рабочего дня;
ежемесячное премирование по результатам работы;
надбавку за выслугу лет;
сменный график работы(оговаривается индивидуально);
внутрикорпоративное обучение и развитие,курс стажировки;
полный спектр социальных льгот(комплексное питание,ДМС,спецодежда,подарки за участие в профессиональных конкурсах,оплачиваемые отпуск и больничный лист)