Специалист отдела по работе с клиентами - Сургут - вакансия 227282
ООО "Лента"
Дата обновления: 04.08.2016
Город: Сургут
Профессия: Продажи и оптовая торговля
Зарплата: 26500
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
ЛЕНТА - одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на работу Специалиста отдела по работе с клиентами.
Обязанности:
- реализация карт постоянного покупателя, подарочных карт
- работа с документами, подтверждающими качество и безопасность товара
- оформление финансовых и сопроводительных документов на товар, документов на возврат, обмен товара
- работа с базой данных покупателей
- решение конфликтных ситуаций с покупателями
- своевременная и корректная обработка поступающих от покупателей отзывов и предложений
Требования:
- высшее или среднее специальное образование
- опыт работы в сфере клиентского обслуживания
- знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли
- навыки работы с ПК и оргтехникой
- доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость навыки работы в конфликтных ситуациях
Условия:
- стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц
- официальное оформление с 1-ого рабочего дня
- ежемесячное премирование
- система надбавок (выслуга лет‚ особые условия труда)
- сменный график работы (оговаривается индивидуально)
- полный спектр социальных льгот (комплексное питание‚ ДМС‚ спецодежда‚ подарки за участие в профессиональных конкурсах‚ оплачиваемые отпуск и больничный лист)
Присоединяйтесь к нам! СДЕЛАЙТЕ карьеру в сильной Компании!