Специалист по бронированию - Новосибирск - вакансия 375385

Отель Domina Novosibirsk

Дата обновления: 12.01.2017

Город: Новосибирск

Профессия: Туризм и гостиницы

Зарплата: 20000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

Помогать непосредственному руководителю в обеспечении максимизации доходов, получаемых от продажи номеров
Контролировать прохождение бронирований из Интернета
Своевременно направлять гостям подтверждения о бронировании по факсу или e-mail
Оперативно передавать в другие структурные подразделения Компании все необходимые сведения и изменения к ним, связанные с заездом и выездом ВИП гостей, корпоративных групп
Оперативно принимать решения в случае возникновения недоразумений между гостем и персоналом Компании
Обеспечивать надлежащий учет всех заявок и писем, непосредственно касающихся бронирования
Проверять списки заезжающих групп/гостей на предмет дублирования бронирований, соответствия сегментов и цен, добавлять недостающую информацию о гостях (время заезда и выезда, методов оплаты)
Своевременно и оперативно отслеживать количество свободных номеров, не допуская их необоснованного простоя блока номеров в системе Опера
Проверять данные по заездам групп на неделю, координировать эту работу с отделом продаж и маркетинга и службой приема и размещения
Поддерживать постоянную связь со службой приема и размещения и отделом управления номерным фондом по вопросам подготовки номеров
Составлять отчет о не заехавших гостях, поздних отменах и аннуляциях

Требования:

Высшее образование
Желание работать и развиваться в сфере гостеприимства
Знание английского языка
Работа с системами бронирования
Развитые коммуникативные навыки
Организованность, внимательность, грамотная речь
Владение навыками деловой переписки
Доброжелательность, ответственность, позитивный настрой

Условия:

Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
График работы 5/2
Обучение
Служебное питание
Работа в центре города в новом современном здании

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме