Специалист по обработке и закрытию сервисных заявок - Пермь - вакансия 345476

ЭР-Телеком Холдинг

Дата обновления: 01.12.2016

Город: Пермь

Профессия: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 22000

Тип занятости: Не имеет значения

Решение технических вопросов Клиентов по услугам компании: интернет, телевидение, телефония (исходящие звонки);
Обработка и закрытие сервисных заявок;
Взаимодействие со смежными службами по соблюдению бизнес-процессов.

Грамотная устная и письменная речь;
Способность вежливо и тактично отвечать на вопросы Клиентов;
Пунктуальность, дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.

Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий (рекомендуем повторить):

Работа в команде молодых специалистов;
Возможность совмещения с учебой;
Стажировка, техническое обучение, тренинги по развитию личностных качеств;
Возможность реализовать и развить свои профессиональные компетенции;
Перспективы карьерного роста для успешных сотрудников;
Корпоративное такси до подъезда;
Возможные графики работы: 2/2 по 12 часов - 11.00-23.00;
Современный комфортный офис (удобное рабочее место, комната отдыха, кухня, парковка) с хорошей транспортной доступностью;
Соблюдение трудового законодательства: официальное трудоустройство, социальный пакет, «белая» заработная плата, дополнительная оплата за ночные часы и праздничные дни;
Бонусы на услуги Компании;
Скидки на фитнес, досуговые центры, рестораны.