Специалист по оценке качества обслуживания - Омск - вакансия 198500

АО "ЭР-Телеком Холдинг"

Дата обновления: 11.07.2016

Город: Омск

Профессия: Логистика и склад

Зарплата: 16000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Кто мы?

Федеральный телеком-оператор.

Предоставляем услуги физическим (Дом.ru) и юридическим лицам (Дом.ru Бизнес).

15 лет в России, 10 лет в Омске.

12 000 успешных сотрудников и более 1000 в Омске.

Кто наши клиенты?

5 500 000 физических лиц – в каждой 5й квартире из 56 городов есть наши услуги.

120 000 юридических лиц. – комплексные решения для любого бизнеса.

И каждый день мы делаем более 1500 новых подключений.

И это только начало…

Задачи:

Заполнение и ведение отчетов
Обзвон абонентов
Прослушивание звонков
Контроль и аудит исполнения бизнес-процессов
Сбор обратной связи от абонентов по качеству услуг

Нам необходим сотрудник, у которого есть:

Высшее образование
Опытный пользователь ПК
Опыт в сфере сервисного обслуживания, продаж, администрирования будет являться преимуществом
Грамотная речь
Исполнительность
Ответственность
Сервисность
Гибкость

Условия работы:

График работы 5/2
8 часовой рабочий день
Официальное трудоустройство

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме