Специалист по работе с клиентами - Екатеринбург - вакансия 201339

СКБ Контур

Дата обновления: 13.07.2016

Город: Екатеринбург

Профессия: Продажи и оптовая торговля

Зарплата: 25000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Вакансия для тех, кто в темном лесу вакансий по продажам хотел бы найти светлую опушку понятной работы, где можно проявить свою клиентоориентированность без агрессивных холодных звонков.

Привет. Мы — компания СКБ Контур. Мы — один из самых успешных работодателей города. Нам очень нужны специалисты по работе с нашими любимыми клиентами.

Клиентов у нас много, и они могут звонить для того, чтобы купить продукт, продлить подписку, задать вопрос и т.д. — и для нас важно, чтобы на конце провода звучал приветливый голос человека, который может ответить на любой их вопрос.

Обязанности:

прием входящих звонков — консультирование клиентов и рассказ о продуктах компании;
общение с существующими клиентами — решение текущих вопросов, продления, допродажи;
документооборот.

Требования:

нацеленность на помощь клиентам, готовность к большому объему общения;
целеустремленность, уверенность в себе;
высшее образование;
наличие опыта работы с клиентами не является обязательным требованием, но будет являться преимуществом для кандидатов;
грамотная устная и письменная речь;
умение мыслить логически.

Условия:

Общие фразы вроде «стабильный заработок» — не то, что вы хотите услышать. Поэтому мы попросили сотрудников разных подразделений Контура рассказать, что дает им компания?

«Защищенность. Точно знаешь: получишь все, что обещает компания и закон: зарплату, соц.гарантии, отпуска и т.д. Еще запомнилась милая сувенирка для новичков в первый день, было прикольно».

«Хорошее рабочее место. Приятно работать в офисе с уютными переговорками, кухней, спортзалом, душем, велопарковкой. Я не часто пользуюсь ими, но пусть будут :) О, еще: лицензионное ПО, собственная электронная подпись и куча внутренних сервисов, которые избавляют от необходимости бегать с бумажками и собирать подписи».

«Конечно, люди. Адекватный коллектив. Что такое адекватность? Это когда не игнорируют вопросы, готовы помочь, улыбчивы и открыты, ценят друг друга и неравнодушны к тому, чем занимаются».

«Возможность развиваться. В основном развивает работа, коллеги и, конечно, задачи. А если нужно обучение, то, пожалуйста, учись: книги, курсы, тренинги».

«Ты понимаешь, что и зачем делаешь каждый день, можешь что-то изменить, улучшить. Это не просто работа, которую надо «работать». И ты это чувствуешь, как только приходишь в Контур».

Мы хотели бы рассказать вам больше о наших ценностях, продуктах, правилах работы, показать фото, новости, статьи. Но возможности job-сайтов ограничены. Если вам интересно все это — переходите на наш Карьерный сайт.
До встречи в Контуре.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме