« Вернуться к результатам поиска

Муниципальное бюджетное учреждение города Новосибирска "Ветеран"

Дата обновления: 06.07.2016

Город: Новосибирск

Профессия: Государственная служба

Зарплата: 18000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности: Работа оператором единого социально-консультативного информационного центра. Прием и обработка входящих звонков. Работа с информационной системой и большим объемом информации, быстрый поиск, анализ и результат в виде предоставления информации клиенту. Предоставление информации об организациях, услугах и программах, реализуемых департаментом по социальной политике мэрии города Новосибирска. Документальное оформление заявок, запросов и услуг в автоматизированной информационной системе. Обработка входящих запросов клиентов с официальной
страницы центра, размещенной в сети Интернет. Подготовка отчетов о выполненной работе. Проведение исследований, анкетирования или опросов по телефону.

Требования: Высшее образование с сфере социальной работы/коммуникаций/психологии. Опытный пользователь ПК и пакета офисных программ. Умение работать с большим объемом информации. Опыт работы в сфере обслуживания или продаж. Опыт работы по телефону (оператор, диспетчер контакт-центра). Стрессоустойчивость, неконфликтность.

Условия: Опыт работы по телефону (оператор, диспетчер контакт - центра). грамотная, ясная/четкая речь. Умение четко и быстро выражать свои мысли.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме

Похожие вакансии

• Специалист - 15000
• Ведущий специалист-эксперт - 15000
• Специалист по госзакупкам, контрактный управляющий - 16000