Специалист сервисной поддержки - Омск - вакансия 322978

Компания СофтБизнес

Дата обновления: 03.11.2016

Город: Омск

Профессия: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 13800

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

Блок 1
· Изучение программного обеспечения iiko
· Сдача тестирования и получение сертификата iiko
· Установка и настройка программного обеспечения iiko
· Подключение и настройка оборудования (принтеры, сканеры штрих-кодов, весы, фискальные регистраторы, сенсорные терминалы и мониторы)

Блок 2
· Осуществление технической поддержки клиентов (прием обращений от клиентов по телефону и электронной почте и регистрация обращений в системе ServiceDesk, первичная диагностика и разрешение обращений, информирование клиентов о предполагаемых сроках и ходе выполнения работ по обращениям)
· Проведение обучения клиентов работе с программным обеспечением iiko

Блок 3
· Установка и настройка ОС Windows 7/8, Windows Server 2012 R2, пользовательской платформы Microsoft
· Установка и настройка периферийного оборудования
· Администрирование СУБД SQL Server
· Прокладка и настройка локальных сетей

Требования:

· Опыт работы с ОС: Windows XP/7/8/10. Плюсом является знание серверных ОС и Unix систем.
· Опыт работы с виртуализацией (vmware)
· Опыт администрирования сетевого оборудования. Плюсом будет знание оборудования mikrotik, cisco.
· Основные базовые принципы защиты информации, резервного копирования информации.
· Умение копаться в логах в поисках неисправностей
· Опыт выявления неисправностей в работе ПК
· Умение работать с реестром ОС Windows
· Умение работать с командной строкой Windows. Плюсом будет знание команд терминала linux
· Также плюсом будет знание 1C.
· Знание программных и аппаратных Raid-массивов (Если нет, то научим).

Условия:

Заработная плата: оклад + бонусы (получение сертификата iiko, выполнение ежемесячных планов, выполнение всех сервисных заявок на конец месяца, переработки)
Офис в центре города
Дружный коллектив
Быть готовым к командировкам
Возможность карьерного и профессионального роста
Испытательный срок
График работы 5х2.

Внимание!
Резюме принимается до 14 ноября 2016 года.
Собеседования будут проводиться с 21 ноября до 25 ноября 2016 года включительно.
Резюме отправлять на почту с пометкой "Резюме"

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме