Специалист технической поддержки (специалист по работе с web-сайтами) - Екатеринбург - вакансия 201870

ITPanda

Дата обновления: 13.07.2016

Город: Екатеринбург

Профессия: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 20000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Компания IT Panda приглашает на работу специалиста по работе с существующими клиентами.

Приветствуется опыт работы специалистом техподдержки пользователей, оператором, консультантом.

Требования:

Хорошо развитые коммуникативные навыки;
Умение понимать клиента и доносить свою точку зрения;
Терпеливое отношение к любым обращениям клиентов;
Умение воспринимать большой объем информации;
Умение работать в режиме "многозадачности";
Высшее образование;
Знание html и css, а также опыт работы в сфере создания сайтов приветствуется.

Обязанности:

1) Консультирование клиентов по телефону и электронной почте при обращении по вопросам работы с сайтом;
2) Консультирование по предоставляемым продуктам и услугам;
3) Постановка задач техническим специалистам для решения вопросов клиентов;
4) Консультирование клиентов по улучшению функционала, предложение платных услуг.

Условия работы:

Обучение продуктам компании;
Заработная плата: от 20000;
График: с 9.00 до 18.00, пн.-пт.;
Трудоустройство по ТК РФ;
Перспективы карьерного роста.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме