Специалист технической поддержки - Екатеринбург - вакансия 223300
ГБУЗ СО "Бюро судебно-медицинской экспертизы"
Дата обновления: 01.08.2016
Город: Екатеринбург
Профессия: Программисты, ИТ, телеком
Зарплата: 25000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Обязанности:
- консультирование специалистов и работников бюро при решении особо сложных проблем, возникших при эксплуатации инфокоммуникационных систем;
- оказание практической помощи специалистам при решении особо сложных проблем, возникших при эксплуатации инфокоммуникационных систем;
- отслеживание заявок на техническую поддержку инфокоммуникационных систем и /или их составляющих;
- передача обобщенных данных о выполнении заявок клиентов на оказание технической поддержки в соответствующие административные и технические структурные подразделения;
- оформление ЭЦП для сотрудников заказчика;
- остальное-согласно должностной инструкции
Требования:
- высшее образование -специалитет, магистратура;
- необходимые умения и знания:
руководить проектами по внедрению новых методов и моделей организации процессов технической поддержки;
готовит материалы к аналитическим отчетам в соотвествии с действующими в организации регламентами;
принимать заявки от сотрудников бюро и помогать им по вопросам технической поддержки;
обрабатывать информацию о качестве выполнения заявок на техническую поддержку инфокоммуникационных систем и их составляющих.
Условия:
- трудоустройство согласно Трудовому кодексу РФ;
- своевременная выдача заработной платы;
- пятидневная рабочая неделя с 8.30 до 17.00, суббота, воскресенье-выходной.