Специалист технической поддержки - Новосибирск - вакансия 334534

ООО "Биоквант"

Дата обновления: 17.11.2016

Город: Новосибирск

Профессия: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 30000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

VedaPulse является диагностическим комплексом, предназначенный для специалистов традиционной медицины и их пациентов. В данный момент используется в 57 странах мира.

Клиенты VedaPulse каждый день обращаются в службу поддержки: задают вопросы, сообщают о проблемах или делятся идеями по улучшению сервиса. Мы ищем человека, который оперативно будет реагировать на эти обращения и помогать нашим клиентам в решении их проблем.

Если ты получил или заканчиваешь образование в сфере IT, отлично владеешь русским и неплохо знаешь английский язык, активен и ответственен, то мы ждем тебя!

Тебе предстоит:

оперативно обрабатывать входящие обращения;
обучать клиентов пользоваться сервисом дистанционно или очно;
диагностировать проблемы и взаимодействовать с командой разработки для их решения;
развивать процессы и инструменты для улучшения качества поддержки.

Мы ожидаем, что ты:

отлично знаешь русский язык;
хорошо владеешь разговорным английским языком;
имеешь высшее или незаконченное высшее техническое образование;
ответственный и умеешь работать в условиях многозадачности;
любишь людей :)

Плюсами будут:

опыт работы в поддержке;
готовность учиться и узнавать новое.

Мы предлагаем:

дружную команду и опытного наставника;
гибкий график, возможность совмещать с учебой;
трудоустройство согласно ТК РФ, официальную заработную плату;
уютный офис в Новосибирске (левый берег), отлично оборудованные кухни, чай, кофе.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме