Специалист технической поддержки - Новосибирск - вакансия 335828
ГК МегаКом
Дата обновления: 18.11.2016
Город: Новосибирск
Профессия: Программисты, ИТ, телеком
Зарплата: 12000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Группа Компаний МегаКом - одна из ведущих телекоммуникационных компаний в Новосибирске на рынке В2В.
Крупнейшие интернет провайдеры, банки, торговые и сервисные предприятия, лидеры ведущих отраслей строят свой бизнес, опираясь на нашу инфраструктуру. Наша сеть ВОЛС является одной из самых масштабных в Новосибирске и ежегодно расширяется за счет инвестиций компании.
Мы делаем город лучше. Присоединяйтесь!
В нашей техподдержке открыта вакансия специалиста ночной смены.
Обязанности:
- прием и обработка обращений абонентов, связанных с инцидентами технического характера (отсутствие связи, недоступность ресурса, проверка скорости);
- проведение диагностики в зависимости от типа обращения и решение вопросов.
Требования:
- знание и понимание принципов организации и работы локальных сетей, сетевого оборудования, антивирусных программ;
- умение проводить диагностику и настройку абонентского оборудования (физические лица) для работы сети;
- знание ОС семейства Windows на уровне опытного пользователя;
- знание ОС семейства Linux, Mac, принципов работы IP-телефонии будет преимуществом;
- образование среднее специальное или неполное высшее.
Условия:
- работа в ночные смены 2/2 (с 19:00 до 8:00);
- первичное обучение;
- официальное трудоустройство (на постоянной основе либо по совместительству);
- стабильные выплаты без задержек 2 раза в месяц, белая заработная плата;
- возможность дальнейшего развития в IT-блоке.
При отправке резюме на электронную почту в теме письма сделайте пометку "Ночная техподдержка".