Специалист техподдержки - Екатеринбург - вакансия 218510

ООО "ФИЛАНКО"

Дата обновления: 28.07.2016

Город: Екатеринбург

Профессия: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 20000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:Техническая поддержка:

  • Настройка и устранение сбоев в работе маршрутизации, коммутации;
  • Реакция на обращения клиентов, траблшутинг;
  • Включение новых клиентов;
  • Проведение регламентных работ и переключений на оборудовании;
  • Ведение эксплуатационной документации, журналов документирующих проведенные действия, события и изменения в сети;
  • Техническая поддержка клиентов компании по телефону, электронной почте и личном общении;
  • Консультирование новых клиентов по техническим аспектам предоставляемых услуг;
  • Контроль состояния кондиционирования серверной зоны, электропитания оборудования (внешнего и UPS), ДГУ и другого вспомогательного оборудования;
  • Контроль работоспособности серверов, мониторинг состояния оборудования;
  • Перезагрузка серверов;
  • Подключение KVM к серверам;
  • Информирование ответственных сотрудников о неполадках, участие в их устранении.

Требования:

  • Обязательные навыки:
  • Умение грамотно выражать свои мысли в письменной и устной форме;
  • Коммуникабельность, внимательность и аккуратность;
  • Желание развиваться в сфере хостинга, сетей, администрирования или разработки;
  • Образование: среднее специальное/неполное высшее/высшее.
  • Желательные навыки:
  • Опыт работы с сайтами, хостингом;
  • Опыт работы с серверами на платформах NT, UNIX;
  • Знание общих принципов построения сетей;
  • Умение быстро анализировать ситуацию и находить ответы на поставленные задачи.

Условия:

  • Трудоустройство по ТК РФ;
  • Оплачиваемый отпуск, больничный;
  • Широкие возможности освоения современных технологий.
  • График работы 5/2.
  • Офис - ул.Сибирский тр 8В.



Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме




Похожие вакансии