Супервайзер call-центра - Новосибирск - вакансия 51204

ДОМ.RU

Дата обновления: 17.11.2015

Город: Новосибирск

Профессия: Продажи и оптовая торговля

Зарплата: 26000

Тип занятости: Не имеет значения

Контроль выполнения плана входящих продаж
Разработка речевых модулей для сотрудников call-центра
Контроль речевых нормативов, контроль качества работы специалистов, принятие мер по улучшению показателей, предоставление качественной обратной связи с зонами роста специалистов call-центра
Участие в организации и осуществлении процесса адаптации, обучения (в т.ч. навыкам продаж), профессионального развития сотрудников площадки
Ведение статистики, формирование и предоставление отчетности в установленные сроки.
Продвижение продуктов и услуг компании
Мониторинг конкурентов

Высшее образование, образование в сфере маркетинга приветствуется
Продвинутый пользователь ПК, навыки работы навыки работы в Corel Draw и Adobe Photoshop, MS Office
Опыт работы от 3 лет в сфере маркетинга, продаж, телефонных продаж