Тренер по сервису - Новосибирск - вакансия 151657
ООО "Компания Холидей"
Дата обновления: 23.05.2016
Город: Новосибирск
Профессия: Управление персоналом
Зарплата: 35000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Обязанности:
Полевое обучение сотрудников магазинов стандартам работы по сервисному обслуживанию покупателей и по технологиям продаж;
Ежедневный контроль выполнения сотрудниками магазинов установленных стандартов. Предоставление обратной связи по результатам работы, как сотрудникам магазина, так и непосредственным руководителям.
Разработка программ обучения в соответствии с потребностями магазинов;
Обеспечивать распространение лучших методов и практик в работе магазинов, направленных на улучшение сервиса и увеличение продаж.
Требования:
Высшее образование. Желательно: менеджмент, управление персоналом психология, педагогика.
Обязателен опыт работы от 2 лет в крупных розничных компаниях или в сфере гостеприимства, в отделе обучения и развития персонала.
Успешный опыт в организации и проведения обучающих мероприятий.
Желателен опыт подготовки/проведения собственных тренингов.
Навыки проведения оценочных мероприятий.
Желательно опыт подготовки методических материалов.
Опыт разработки регламентирующих документов, описания процессов.
Условия:
Возможность принимать участие в ключевых проектах Компании
Возможность профессионального и карьерного роста
Официальное трудоустройство;
«Белая» заработная плата;