« Вернуться к результатам поиска

ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития»

Дата обновления: 16.12.2016

Город: Екатеринбург

Профессия: Бухгалтерия и финансы

Зарплата: 36500

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Уральский банк реконструкции и развития приглашает кандидатов на вакансию Ведущий экономист по работе с рекламациями.

Требования:

Рады принять Вас в команду, если Вы:

• Имеете высшее экономическое образование;
• Имеете опыт работы старшим / ведущим экономистом в банке, опыт подготовки отчетности по результатам работы подразделения, разработки и реализации эффективных мероприятий по оптимизации бизнес-процессов;
• Знаете нормативные документы по банковским услугам для физических лиц;
• Уверенный владеете MS Excel (диаграммы, сводные таблицы, формулы и т.п.);
• Инициативны, ответственны, обладаете организаторскими способностями, умеете анализировать информацию и грамотно излагать в письменном виде результаты проведенного анализа.

Обязанности:

Ваши задачи:

• Обработка претензий клиентов;
• Подготовка документов на выплату денежных

средств клиентам, подготовка письменных ответов, взаимодействие с клиентами в ходе рассмотрения обращений;

• Контроль работы сотрудников отдела в части

соблюдения порядка обработки претензий;

• Обучение сотрудников, наставничество;
• Формирование отчетности по результатам работы отдела

(типовой и нетиповой);

• Анализ полученной отчетности, динамики показателей и

разработка мероприятий, направленных на достижение целевых показателей, оптимизацию рабочего процесса, сокращение расходов банка по претензиям.

Условия работы:

Мы предлагаем Вам:

• Работу в крупном федеральном банке России, ТОП-50;
• Удобный и современный офис по адресу: ул. 8 марта, 51;
• График: стандартная пятидневная рабочая неделя с 08:30 до 17:30;
• Официальное трудоустройство;
• Достойный уровень заработной платы+мотивация;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Расширенный соц. пакет: ДМС, льготное кредитование, ипотека, частичная компенсация детского садика и др.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме

Похожие вакансии

• Бухгалтер-ревизор - 40000
• Бухгалтер по заработной плате - 35000
• Помощник главного бухгалтера - 35000