Ведущий специалист группы клиентского опыта и обслуживания - Кемерово - вакансия 180764

Кемеровский филиал ОАО Ростелеком

Дата обновления: 22.06.2016

Город: Кемерово

Профессия: Продажи и оптовая торговля

Зарплата: 24146

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

Управление оттоком Клиентов: анализ, отчетность, разработка мер по снижению оттока, проверки методом «Тайный покупатель».
Управление процессом удержания Клиентов согласно действующих процедур.
Организация и проведение клиентских комитетов филиала.

Требования: Высшее экономическое образование;Приветствуется наличие тренингов по обслуживанию Клиентов;Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций, в области обслуживания Клиентов или маркетинга; Навыки проведения анализа баз данных. Приветствуется наличие навыков по формированию презентационных материалов; Опытный пользователь ПК, знание стандартного набора MS Оffice, углубленные знания Excel, Power Point;

Условия: официальное трудоустройство , наличие соц. пакета в соответствии с коллективным договором ;




Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме




Похожие вакансии