Ведущий специалист группы клиентского опыта и обслуживания - Кемерово - вакансия 180764
Кемеровский филиал ОАО Ростелеком
Дата обновления: 22.06.2016
Город: Кемерово
Профессия: Продажи и оптовая торговля
Зарплата: 24146
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Обязанности:
Управление оттоком Клиентов: анализ, отчетность, разработка мер по снижению оттока, проверки методом «Тайный покупатель».
Управление процессом удержания Клиентов согласно действующих процедур.
Организация и проведение клиентских комитетов филиала.
Требования: Высшее экономическое образование;Приветствуется наличие тренингов по обслуживанию Клиентов;Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций, в области обслуживания Клиентов или маркетинга; Навыки проведения анализа баз данных. Приветствуется наличие навыков по формированию презентационных материалов; Опытный пользователь ПК, знание стандартного набора MS Оffice, углубленные знания Excel, Power Point;
Условия: официальное трудоустройство , наличие соц. пакета в соответствии с коллективным договором ;
Контактные данные:
показать контактыПохожие вакансии
- Кассир - 24000
- Продавец-консультант - 25000
- Менеджер в отдел продаж - 25000