Ведущий специалист абонентского отдела - Курган - вакансия 92474
Дом.ru
Дата обновления: 11.03.2016
Город: Курган
Профессия: Топ-менеджмент, руководители
Зарплата: 20000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Обязанности:
- контроль сервисного обслуживания Абонентов специалистами Абонентского отдела;
- контроль просроченных обращений Центра Абонентского обслуживания;
- разработка и внедрение мероприятий по сохранению абонентской базы;
- ежедневная, еженедельная, ежемесячная отчетность;
- мотивация персонала на достижение поставленных планов, в подчинении 4 специалиста Абонентского отдела;
- контроль специалистов технического сервиса по заявкам;
- мониторинг и сверка денежных средств в биллинговой системе.
Требования:
- высшее образование;
- желателен опыт прохождения тренингов эффективных продаж;
- желателен опыт прохождения тренингов по командной работе;
- опыт работы не менее 1 года, сфера деятельности – продажи, клиентский сервис.
Условия:
- трудоустройство согласно ТК РФ; полный соц. пакет;
- график работы 5/2 с 9.00 до 18.00ч.;
- стабильная, официальная зарплата (2 раза в месяц);
- дружный, молодой коллектив;
- корпоративная сотовая связь;
- корпоративное обучение с получением подтверждающих сертификатов.