Ведущий специалист группы контроля качества - Екатеринбург - вакансия 103951

Уральский банк реконструкции и развития

Дата обновления: 25.03.2016

Город: Екатеринбург

Профессия: Бухгалтерия и финансы

Зарплата: 36540

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Уральский Банк Реконструкции и Развития приглашает принять участие в конкурсе на вакансию "Ведущий специалист группы контроля качества".

Требования:

Высшее образование;
Опыт работы от 1-го года в контроле качества, Call -центре (желателен);
Высокий уровень развития коммуникативных способностей;
Уверенный пользователь ПК, MS Excel (уровень не ниже свободного умения пользоваться формулами, диаграммами, сводными таблицами);
Нацеленность на результат, активность, ответственность, самостоятельность;

Умение быстро усваивать новую информацию.

Обязанности:

Формирование базы звонков;
Назначение сотрудникам звонков;
Подготовка промежуточной и итоговой отчетности по обработке прослушанных звонков;
Разработка рекомендаций по улучшению/внедрению новых бизнес-процессов;
Помощь руководителю по координации работы группы.

Условия работы:

График: пн.-пт. с 08-30 до 17-30;
Современный, комфортабельный офис;
Официальное трудоустройство;
Достойный уровень заработной платы;
Перспективы профессионального и карьерного роста;
Расширенный соц. пакет: ДМС, компенсация детского садика, льготное кредитование, ипотека сотрудникам.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме