Ведущий специалист по развитию сервиса устройств самообслуживания - Хабаровск - вакансия 69135
Восточный Экспресс Банк
Дата обновления: 16.12.2015
Город: Хабаровск
Профессия: Банки и инвестиции
Зарплата: 35000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
▪ анализ потребностей клиентов в части клиентского сервиса (визиты в офисы банка)▪ постановка требований по развитию внутренним и внешним подрядчикам
▪ контроль исполнения поставленных задач
▪ формирование отчётности по новым сервисам
▪ инициирование ДМ активностей о новых услугах
▪ анализ простоя парка устройтв самообслуживания
▪ постановка задач по сопровождению
Требования:
образование "информационные системы в экономике" или "физико-математическое"
успешный опыт развития, сопровождения дистанционных каналов (банкоматы, терминалы, сайт или др.)
опыт по направлениям кредитные карты, кредитование, клиентский сервис, IT - приветствуется
успешный опыт составления бизнес-требований, описания технических заданий
опыт работы в составе команды проекта
базовый уровень знаний SQL (запросы в БД), финансы (P&L, ROI и др.)
опыт самопрезентации результатов собственного труда
Условия:
Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
Медицинское страхование для сотрудника
Мы предлагаем:
официальное трудоустройство с полным соблюдением ТК РФ.
официальная заработная плата.
перспектива профессионального и карьерного роста.
расширенный соцпакет (ДМС, льготное кредитование для сотрудников банка)