Вещий специлист упраления кинкого севиса - Владимир - вакансия 313357

Владимирский филиал ОАО "ЭнергосбыТ Плюс"

Дата обновления: 24.10.2016

Город: Владимир

Профессия: Юриспруденция

Зарплата: 23000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

1. Ведение очной и заочной разъяснительной работы с клиентами в части расчетов за жилищно-коммунальные услуги.
2. Ведение переписки с надзорными органами и органами соцзащиты
3. Координация работы подразделений при подготовке ответов на жалобы клиентов, контроль качества направляемых ответов.
4. Систематизация типовых ответов на часто задаваемые вопросы
5. Мониторинг наполнения информационных стендов для клиентов
6. Контроль ведения Книги отзывов и предложений и работы по жалобам клиентов, оставленным в Книге, в Офисах продаж и обслуживания клиентов и
7. Взаимодействие с правовым управлением по подготовке правовым заключений в части порядка начисления и предъявления платы за услуги ЖКХ

Требования:

Знание положений Жилищного и гражданского кодексов РФ
Знание положений Правил предоставления коммунальных услуг собственникам помещений
Знание положений законодательства в области защиты персональных данных
Умение вести разъяснительную работу с клиентами
Умение вести деловую переписку с надзорными органами и органами соцзащиты

Опыт работы юрисконсультом в компании, осуществляющей деятельность в сфере ЖКХ приветствуется

Условия:

На период отсутствия основного работника (декретный отпуск)

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме