Инженер технической поддержки - Новосибирск - вакансия 379656
Сибирский Медведь
Дата обновления: 18.01.2017
Город: Новосибирск
Профессия: Программисты, ИТ, телеком
Зарплата: 30000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Обязанности:
- Осуществление технической поддержки клиентов по телефону.
- Диагностика, локализация и устранение неисправностей и сбоев по заявкам клиентов, технические консультации абонентов по использованию оборудования и программных продуктов предоставляемых компанией.
- При необходимости удаленная настройка клиентского оборудования.
Требования:
- Понимание работы IP сетей ОБЯЗАТЕЛЬНО (NAT, DNS, DHCP)
- Понимание принципов работы абонентского оборудования (G(e)pon терминалы, IPTV STB, Роутеры
- Грамотная разборчивая речь, навыки телефонного общения;
- Способность работать с большим объемом информации, стрессоустойчивость, коммуникабельность;
- В идеале опыт работы в телекоме (у оператора связи).
Условия:
Заработная плата от 30 т. р.
Компенсация сотовой связи.
Карьерный рост