Специалист по оценке качества обслуживания - Омск - вакансия 192656
АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Дата обновления: 05.07.2016
Город: Омск
Профессия: Маркетинг, реклама, PR
Зарплата: 16000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Кто мы?
Федеральный телеком-оператор.
Предоставляем услуги физическим (Дом.ru) и юридическим лицам (Дом.ru Бизнес).
15 лет в России, 10 лет в Омске.
12 000 успешных сотрудников и более 1000 в Омске.
Кто наши клиенты?
5 500 000 физических лиц – в каждой 5й квартире из 56 городов есть наши услуги.
120 000 юридических лиц. – комплексные решения для любого бизнеса.
И каждый день мы делаем более 1500 новых подключений.
И это только начало…
Задачи:
- Заполнение и ведение отчетов
- Обзвон абонентов
- Прослушивание звонков
- Контроль и аудит исполнения бизнес-процессов
- Сбор обратной связи от абонентов по качеству услуг
Нам необходим сотрудник, у которого есть:
- Высшее образование
- Опытный пользователь ПК
- Опыт в сфере сервисного обслуживания, продаж, администрирования будет являться преимуществом
- Грамотная речь
- Исполнительность
- Ответственность
- Сервисность
- Гибкость
Условия работы:
- График работы 5/2
- 8 часовой рабочий день
- Официальное трудоустройство
Контактные данные:
показать контактыПохожие вакансии
- PR-менеджер - 20000
- Расклейщик объявлений - 14000
- Расклейщик листовок - 19000