Специалист технической поддержки - Екатеринбург - вакансия 223300

ГБУЗ СО "Бюро судебно-медицинской экспертизы"

Дата обновления: 01.08.2016

Город: Екатеринбург

Профессия: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 25000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Обязанности:

консультирование специалистов и работников бюро при решении особо сложных проблем, возникших при эксплуатации инфокоммуникационных систем;
оказание практической помощи специалистам при решении особо сложных проблем, возникших при эксплуатации инфокоммуникационных систем;
отслеживание заявок на техническую поддержку инфокоммуникационных систем и /или их составляющих;
передача обобщенных данных о выполнении заявок клиентов на оказание технической поддержки в соответствующие административные и технические структурные подразделения;
оформление ЭЦП для сотрудников заказчика;
остальное-согласно должностной инструкции

Требования:

высшее образование -специалитет, магистратура;
необходимые умения и знания:

руководить проектами по внедрению новых методов и моделей организации процессов технической поддержки;
готовит материалы к аналитическим отчетам в соотвествии с действующими в организации регламентами;
принимать заявки от сотрудников бюро и помогать им по вопросам технической поддержки;
обрабатывать информацию о качестве выполнения заявок на техническую поддержку инфокоммуникационных систем и их составляющих.

Условия:

трудоустройство согласно Трудовому кодексу РФ;
своевременная выдача заработной платы;
пятидневная рабочая неделя с 8.30 до 17.00, суббота, воскресенье-выходной.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме