Специалист технической поддержки зарубежных клиентов - Екатеринбург - вакансия 175364

ООО "Спутник-техника"

Дата обновления: 16.06.2016

Город: Екатеринбург

Профессия: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 40000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Компания-разработчик (софт и услуги GPS-мониторинга) приглашает специалиста технической поддержки зарубежных клиентов. Клиенты находятся в разных уголках земного шара, но все общаются на английском или испанском языке.

Требования:

Разговорный и технический английский или испанский (Upper intermediate+)
Опыт работы в технической поддержке внешних пользователей
Интерес к углубленной работе с GPS-гаджетами
Хорошие коммуникативные навыки

Обязанности:

Консультация зарубежных клиентов (Email, Skype) по техническим вопросам подключения к сервису и его использованию
Взаимодействие с зарубежными производителями устройств для решения технических вопросов
Bug reporting: исследование проблем клиентов и их формализация с последующей передачей информации в собственный отдел разработок компании
Написание технической документации для пользователей на английском или испанском языке

Условия работы:

Белая зарплата: 35 т.р. + премии
Приятный и профессиональный коллектив
Современный офис в центре, с автостоянкой
Наполненный холодильник, зерновой кофе, чай, печенье

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме