Заместитель руководителя клиентского сервиса (район ЧМЗ) - Челябинск - вакансия 302580
ООО "Лента"
Дата обновления: 13.10.2016
Город: Челябинск
Профессия: Розничная торговля
Зарплата: 27000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
Обязанности:
- Планирование работы касс на основании анализа продаж Торгового комплекса (далее ТК) и в соответсвтии с периодами покупательской активности,
- Организация профессионального решения всего спектра вопросов, связанных с обслуживанием покупателей,
- Оформление кассовой и входящей сопроводительной документации (в соответствии с действующими правилами),
- Проведение инкассации,
- Организация и контроль соблюдения документооборота отдела,
- Консультирование покупателей, разрешение конфликтных ситуаций,
- Оформление безналичных операций по расчетам с юридическими лицами,
- Представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах,
- Работа с сервисными центрами и экспертными организациями
Требования:
- Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются),
- Опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен,
- Опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами,
- Опыт претензионной работы,
- Знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ,
- Знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров,
- Доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях.
Условия:
- Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц,
- Официальное оформление с 1-ого рабочего дня,
- Премирование по результатам работы,
- Внутрикорпоративное обучение и развитие,
- Полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, оплачиваемые отпуск и больничный лист).