« Вернуться к результатам поиска

ООО "Юниверсал Холидейз"

Дата обновления: 17.05.2016

Город: Казань

Профессия: Топ-менеджмент, руководители

Зарплата: 70000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Основные обязанности:

• Организация и контроль работы регионального направления исходящего телемаркетинга в Казани в составе 3 руководителей групп и 15 операторов КЦ.
• Организация эффективной работы с готовой телефонной базой потенциальных клиентов туристической компании.
• Организаций эффективного процесса первичного консультирования операторами потенциальных клиентов по телефону.
• Организация эффективной системы приглашение клиентов на консультации в отдел продаж туристических услуг компании по согласованному регламенту.
• Поведение тренингов для сотрудников на всех уровнях в рамках направления КЦ.
• Организация процесса набора и обучения новых сотрудников.
• Разработка эффективных сценариев и скриптов работы операторов КЦ.
• Выполнение требуемых показателей эффективности работы по региональному направлению и подготовка отчетности Руководителю КЦ по требуемым временным сегментам работы КЦ.
• Организация различных социальных и культурно-массовых мероприятий по направлению для всего коллектива направления для поднятия рабочего настроя.

Требования к соискателям:

• Высокий уровень коммуникативных навыков по телефону. Грамотная русская речь. Знание коммуникативных навыков общения на татарском языке приветствуется.
• Высокий уровень стрессоустойчивости.
• Навыки управление коллективом сотрудников от 15 подчиненных.
• Высшее образование обязательно.
• Опыт успешной и эффективной (в т.ч. руководящей) работы в КЦ в качестве руководителя либо менеджера направления по исходящему телемаркетингу (outbound telemarketing) либо телефонным продажам (telesales) (страховые услуги, банковские продукты, недвижимость, туристические и пр.) от 5 лет.
• Наличие рекомендаций с предыдущих мест работы.

Условия работы:

• Работа в помещении КЦ в центре г. Казани.
• Гибкий и удобный график работы.
• Выделенное рабочее место.
• Доступ к постоянно обновляемой клиентской базе для обеспечения должным объемом работы подчиненной группы.
• Работа в интересном коллективе.
• Стажировки на зарубежных курортах компании по итогам работы 6 месяцев.

Условия компенсации:

• Наличие постоянной составляющей (фиксированный оклад)
• Комиссионные с объема продаж туристических услуг по результатам приглашения операторов в рамках всего подчиненного направления.
• Льготные условия отдыха для семей соискателей.
• Выплата ЗП в режиме - 2 раза в месяц.
• Социальный пакет.
• Бонусы за еженедельные, ежемесячные и ежеквартальные соревнования.
• Дополнительные прогрессивные бонусные пакеты по итоговым показателя эффективности работы направления.
• Премиальные поездки и стажировки на курортах за рубежом.

Контактные данные:

показать контакты

Разместить резюме

Похожие вакансии

• Директор магазина Гипермаркет - 67000
• Директор филиала - 70000
• Заместитель директора - 70000